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2015
CHIFFRES CLÉS
E-TOURISME
DU
LES
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CHIFFRES CLÉS
DU
E-COMMERCE
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E-COMMERCE
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des français ont acheté en ligne en 2013
T URISME
est le produit et service le plus acheté en ligne (62%)
des français ont déjà pris un rendez-vous ou fait une réservation en ligne
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E-COMMERCE
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62 % des français partis en vacances en 2013 ont consulté internet pour préparer leurs séjours
Sources : Raffour Interactif ; Réalisation : MOPA via visme.co - Août 2015
45% d'entre eux ont réservé tout ou partie de leurs séjours sur internet en payant en ligne
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E-COMMERCE
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62 % des voyageurs réservent sur une agence de voyage en ligne contre 44% directement sur le site de l'hôtel
des voyageurs réservent via un ordinateur
HOTEL
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CHIFFRES CLÉS
DU
MOBILE
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MOBILE
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des 12 ans et plus sont équipés d'un téléphone mobile en 2014
Sources : CREDOC ; Réalisation : MOPA via visme.co - Août 2015
46%
2014
2013
2012
2011
39%
28%
17%
Évolution du taux d'équipement en smartphone
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MOBILE
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81%
18-24
ans
ans
67%
25-39
ans
ans
59%
43%
26%
7%
12-17
ans
ans
40-59
ans
ans
60-69
ans
ans
70 ans
et plus
et plus
des mobinautes partis ces 12 derniers mois ont réservé sur tablette ou smartphone
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Taux d'équipement en smartphone en 2014 suivant l'âge
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CHIFFRES CLÉS
DE L'
INTERNET
DE SÉJOUR
DE SÉJOUR
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INTERNET DE SÉJOUR
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sont déjà partis avec leur smartphone en vacances
En vacances, que font les français avec leur mobile ?
56%
46%
38%
33%
28%
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INTERNET DE SÉJOUR
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des français restent connectés durant leurs vacances
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GRATUIT
75% des français en voyage de loisirs et 84% des voyageurs d'affaires souhaitent le wifi gratuit
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CHIFFRES CLÉS
DES
AVIS
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AVIS
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des voyageurs confirment se sentir plus en confiance lors de leurs décisions de voyage après avoir lu des avis sur TripAdvisor
Sources : PhoCusWright Décembre 2013 "Custom survey Research Engagement" ;
Réalisation : MOPA via visme.co - Août 2015
Réalisation : MOPA via visme.co - Août 2015
HOTEL
des voyageurs se réfèrent généralement ou systématiquement aux avis d'un hôtel avant de réserver
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CHIFFRES CLÉS
DE L'
ACCOMPAGNEMENT
PRO
PRO
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ACCOMPAGNEMENT PRO
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entreprises touristiques ont suivi des actions d'accompagnement en 2014 en Aquitaine
offices de tourisme répondants en France au diagnostic de la Stratégie Numérique de Territoire touristique
http://snut.aquitaine.fr
http://snut.aquitaine.fr
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ACCOMPAGNEMENT PRO
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des entreprises touristiques d'Aquitaine proposent un accès wifi dans leur établissement. Il n'est sécurisé que pour 1/3 d'entre eux.
Sources : www.adn-territoire.com ; Réalisation : MOPA via visme.co - Août 2015
1/3
des entreprises interrogées ne savent pas si leur site internet s'adapte en version mobile
des hôtels aquitains proposent une réservation en ligne depuis toutes les pages de leur site
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Pour plus d'info :
MOPA - Août 2015
[email protected]
@mopa_aqui
@mopa_aqui
aquitaine-mopa.fr
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